Seniorům z Prahy 4 slouží bezplatná informační linka

Seniorům z Prahy 4 nabízí radnice možnost bezplatného využití telefonní linky 800 100 128 pro veškeré poradenství v souvislosti s městskou částí Praha 4. Pracovnice úřadu budou připraveny poskytnout seniorům rady týkající se služeb úřadu nebo také akcí pro seniory, které pořádá radnice Prahy 4.

„Chceme tak starším lidem ulehčit kontakt s úřadem. Dát jim praktické rady o tom, na koho se tady mohou obrátit. Poskytnout jim informace nejen v sociální oblasti, ale třeba i v otázce běžného života na Praze 4. Chceme, aby věc, která je trápí a nevědí si s ní rady, zvládli s naší pomocí vyřešit snadno a rychle,“ doplňuje cíl nabízené služby zástupkyně starosty pro sociální oblast a školství Ivana Staňková (ODS).
Seniorům budou zaměstnankyně na lince k dispozici v úředních hodinách a poté bude v provozu záznamník. Nejedná se tedy o nepřetržitou linku. „Myslím si, že je to od radnice velice dobrý nápad a že tuto službu senioři opravdu přivítají. Pro většinu z nich je totiž telefon stále jediným a oblíbeným komunikačním prostředkem, takže právě po telefonu rádi své problémy konzultují,“ zhodnotila iniciativu radnice Prahy 4 Jana Kosařová, vedoucí krizové pomoci organizace „Život 90“. Právě Život 90 zase poskytuje seniorům službu pro řešení osobních problémů. Pro tyto případy funguje zdarma telefonní linka „Života 90“  800 157 157, která je v provozu celých 24 hodin. Tady pomáhají zkušení pracovníci linky starým lidem řešit potíže a starosti jako jsou například mezigenerační vztahy, samota, smutek, zdravotní stav, ztráta blízké osoby, týrání, zneužívání nebo třeba domácí násilí. Rovněž poskytují rady a informace ze sociální oblasti a právní problematiky.

Žaneta Pilařová
tisková mluvčí