„Poradna očekává, že zájemců o její služby bude nyní přibývat v důsledku situace, kterou vyvolala pandemie koronaviru,“ uvedl radní pro bezpečnost, IT a sport Jaroslav Míth (ODS). Ten byl v roce 2017 u zrodu myšlenky nabídnout poradně prostory pro provoz právě v Praze 4.

Poradna při finanční tísni radí lidem, jak se vypořádat s dluhy. Zpracovává také návrhy na oddlužení. Mnoho dotazů směřuje i na insolvence, exekuce a konkrétní smlouvy. Poradci pracují s klienty na jejich rozpočtech a ladí jejich přístup k věřitelům. K dispozici jsou od pondělí do čtvrtka od 8 do 18 hodin, v pátek pak do 17 hodin.

„Máme vlastního právníka. Nicméně všichni naši poradci jsou velmi zkušení v oboru správy dluhů, takže vědí, jak se věci dají napravit,“ uvedl David Šmejkal, ředitel poradny v Praze 4. Její provoz podporují kromě Prahy 4 i některé české banky a také Hlavní město Praha. To umožňuje poradně poskytovat služby zdarma.

Nejčastějším klientem poradny je člověk ve věku třicet až padesát let, který je vyučený, svobodný, zaměstnanec s dluhy kolem 450 tisíc korun. A nejčastějším tématem rozhovorů je oddlužení, tedy osobní bankrot. Nyní je ale situace zatím jiná.

„Mnozí využili odklad splátek a zvažují, jak situaci ustojí. Je důležité koncentrovat se na vlastní rozpočet, dát si do pořádku příjmy i výdaje. Zjistit, jak velkou máme rezervu. A určitě si nepůjčovat na splácení předchozích dluhů,“ doporučil David Šmejkal.

Specialisté z Poradny při finanční tísni za klienty nedochází. Jsou ale schopni obsloužit i klienty s handicapem. Neposkytují také právní a sociální poradenství. Zaměřují se na dluhy – závazky a jejich řešení. V sociálních věcech odkazují na občanské poradny a na specializované, například manželské poradny.